Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: FuvarPro Logisztika Kft. Székhely és telephely: 1211 Budapest, Szállító utca 4. Cégjegyzékszám: 01-09-994512, nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága. Adószám: 27994512-2-43, EU adószám: HU27994512. Közösségi engedély száma: HU/1234567. E-mail: [email protected], telefon: +36 1 445 20 80. Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés létrejötte
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott közúti árufuvarozási, fuvarszervezési és raktározási szolgáltatásokra, valamint a fuvarpro.shop weboldalon üzemeltetett webáruházban történő termékvásárlásra vonatkozik. A fuvarozási szerződés a Szolgáltató írásos ajánlatának a Megbízó általi írásbeli (e-mail) visszaigazolásával jön létre. A webáruházban a szerződés a megrendelés Szolgáltató általi, e-mailben megküldött visszaigazolásával jön létre. A weboldalon megjelenő árak és határidők tájékoztató jellegűek, nem minősülnek a Ptk. 6:64. § szerinti ajánlattételnek.
3. A Megbízó kötelezettségei
A Megbízó köteles a rakományt fuvarozásra alkalmas állapotban, megfelelően csomagolva és jelölve átadni, a fuvarozáshoz szükséges okmányokat (számla, csomaglista, szükség esetén vámokmány, ADR-dokumentáció) hiánytalanul biztosítani, valamint a rakomány tömegéről és méretéről valós adatot közölni. A valótlan adatközlésből eredő túlsúlybírságot, kárt és állásidőt a Megbízó viseli.
4. Fuvardíj és fizetési feltételek
A fuvardíj a visszaigazolt ajánlat szerinti nettó összeg, amelyre 27% ÁFA kerül felszámításra a hatályos jogszabályok szerint. A Szolgáltató üzemanyag-felárat jogosult felszámítani, ha a gázolaj átlagos hazai literára a szerződéskötéskori 640 Ft-ot 8%-nál nagyobb mértékben meghaladja; erről a Megbízót előre írásban értesíti. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot és a 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányt számítja fel.
5. Felelősség
Nemzetközi fuvarozás esetén a felek jogviszonyára a CMR Egyezmény (1971. évi 3. tvr.), belföldi fuvarozás esetén a Ptk. és a 261/2011. (XII. 7.) Korm. rendelet az irányadó. A Szolgáltató felelőssége a rakomány átvételétől a kiszolgáltatásig áll fenn. A Szolgáltató nem felel a vis maior, a rakomány rejtett hibája, a Megbízó által végzett hibás csomagolás vagy rakodás, illetve hatósági intézkedés miatti kárért és késedelemért. Következménykárért, elmaradt haszonért a Szolgáltató nem felel.
6. Kárbejelentés és elévülés
Látható kárt a kiszolgáltatásnál a fuvarokmányon kell rögzíteni, rejtett kárt a kiszolgáltatástól számított 7 napon belül írásban kell bejelenteni. A kártérítési igény a CMR Egyezmény szerint 1 év alatt évül el. Kárbejelentés: [email protected].
7. Elállás és a megrendelés törlése
A fuvarmegrendelést a felvétel tervezett időpontja előtt 24 óránál korábban díjmentesen lehet törölni. 24 órán belüli törlés esetén a Szolgáltató a fuvardíj 30%-át, a jármű kiállítása után történő törlés esetén 50%-át jogosult kiszámlázni. Webáruházi vásárlás esetén a fogyasztót megillető elállási jogról az Elállási tájékoztató rendelkezik.
8. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát a [email protected] címen vagy postai úton nyújthatja be; azt 30 napon belül írásban kivizsgáljuk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban való részvételre kötelezett. Jogi eljárás esetén a magyar jog és a magyar bíróságok illetékessége alkalmazandó.